Privacybeleid Liebo

Website:
https://www.liebo.nl

Over ons privacybeleid

Liebo hecht veel waarde aan uw privacy. We verwerken alleen de gegevens die we nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en behandelen de informatie over u en uw gebruik van onze diensten met zorg. Uw gegevens worden nooit aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van de website en de daarop aangeboden diensten van Liebo. De ingangsdatum van deze voorwaarden is 07-10-2024. Bij een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle eerdere versies. Het beleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarvoor we deze gebruiken en onder welke voorwaarden deze met derden kunnen worden gedeeld. Daarnaast leggen we uit hoe we uw gegevens opslaan, beveiligen tegen misbruik en wat uw rechten zijn met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Voor vragen kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, te vinden aan het einde van dit document.

Gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar deze worden opgeslagen, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en wie inzicht heeft in uw gegevens.

Webwinkelsoftware

MijnWebwinkel
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u met ons deelt, worden met deze partij gedeeld voor technische ondersteuning. MyOnlineStore zal uw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. Zij hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw gegevens te beschermen en maken gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen, zonder persoonlijke gegevens te verzamelen of op te slaan.

Webhosting

MijnDomein
Voor webhosting en e-maildiensten maken wij gebruik van MijnDomein. Zij verwerken persoonsgegevens namens ons, maar gebruiken deze niet voor eigen doeleinden. MijnDomein kan wel metagegevens over het gebruik van hun diensten verzamelen, maar deze bevatten geen persoonsgegevens. Ze zijn contractueel verplicht om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om verlies en misbruik van uw gegevens te voorkomen.

E-mail en mailinglijsten

Onze reguliere zakelijke e-mail wordt verzorgd door een externe partij. Deze partij heeft passende maatregelen getroffen om verlies, misbruik en corruptie van gegevens te voorkomen. Zij hebben geen toegang tot ons e-mailverkeer.

Payment processors

Mollie

Voor het afhandelen van betalingen gebruiken we Mollie. Zij verwerken uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens. Mollie heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen en behoudt zich het recht voor om (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen om de dienstverlening te verbeteren. Zij bewaren uw gegevens alleen zolang wettelijk is toegestaan.

Beoordelingen

WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Bij het achterlaten van een review bent u verplicht om een naam en e-mailadres in te vullen. Deze gegevens worden met ons gedeeld om de review te koppelen aan uw bestelling. WebwinkelKeur neemt passende maatregelen om uw gegevens te beschermen en mag derden inschakelen voor het leveren van hun diensten.

Verzenden en logistiek

PostNL

Voor de bezorging van bestellingen gebruiken wij PostNL. Hiervoor delen wij uw naam, adres en woonplaats met hen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen voor de uitvoering van de levering. Als zij onderaannemers inschakelen, zullen uw gegevens ook met hen worden gedeeld.

Facturatie en boekhouding

Snelstart

Voor onze administratie en boekhouding gebruiken wij Snelstart. Wij delen uw naam, adres en woonplaats, samen met ordergegevens. Snelstart is verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en gebruikt deze alleen voor administratieve doeleinden.

Externe verkoopkanalen

Wij verkopen onze artikelen via platforms zoals Bol.com en Marktplaats.nl. Bij een bestelling via deze platforms delen zij uw bestel- en persoonsgegevens met ons om de bestelling af te handelen. Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om en hebben passende maatregelen getroffen om deze te beschermen.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening, zoals het verwerken van uw bestelling. Uw gegevens worden niet voor marketingdoeleinden gebruikt zonder uw expliciete toestemming.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website verzamelt automatisch gegevens zoals uw IP-adres, browser en besturingssysteem. Deze gegevens zijn niet persoonlijk en worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In sommige gevallen kan Liebo verplicht zijn om uw gegevens te delen in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek door de overheid.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Indien u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, zullen wij dit opvatten als een verzoek om uw gegevens te verwijderen.

Uw rechten

Op basis van de Nederlandse en Europese wetgeving heeft u bepaalde rechten met betrekking tot de gegevens die door ons worden verwerkt:

• Inzagerecht: U heeft het recht om uw gegevens in te zien. Binnen 30 dagen na uw verzoek ontvangt u een kopie van de gegevens.
• Rectificatierecht: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten aanpassen. Binnen 30 dagen ontvangt u een bevestiging.
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens over te dragen aan een andere partij.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies, waaronder die van Google Analytics. We gebruiken deze om het gebruik van onze website te analyseren en rapporteren. Google kan verplicht zijn om gegevens te delen op basis van de wet- en regelgeving.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in ons privacybeleid. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Indien de wijzigingen gevolgen hebben voor de verwerking van reeds verzamelde gegevens, brengen wij u hiervan per e-mail op de hoogte.

“We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur.

Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier.

Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.”

 Klik hier om meer te lezen over echtheid van reviews!

Contactgegevens

Liebo
Korenbloemstraat 1, 5409AX Odiliapeel, Nederland
T: (041) 330-6903
E: info@liebo.nl
Contactpersoon voor privacyzaken:
Lisette Janssen